年に一度は全部下とミーティング不満や要望を確認働きやすい職場作りを

私は毎年一回、ある給食を作る部署全ての従業員1人1人とミーティングをします。

1 年に一度全ての部下とミーティングする理由
2 1人1人個室で質問して不満や要望を確認
- 2.1 質問内容
3 不満や要望を確認して改善従業員が働きやすい職場作りを

年に一度全ての部下とミーティングする理由

理由は不満や要望を聞き取り働きやすい職場作りをする為。風通しが悪い働きにくい職場は採用してもすぐに退職するので人材が定着しません。そうなるとそこで働いている従業員に大きな負荷がかかります。そして、その負荷がストレスになって周りの同僚にキツく当たったりして、更なる退職者が出てきます。そう言う残念な事態を防ぐためにミーティングをしています。

1人1人個室で質問して不満や要望を確認

先日もある一つの部署の従業員を25名ミーティングしました。

質問内容

1人1人私の個室に呼んで困ってることない？人間関係や職場環境に問題はない？設備的な事で改善が必要な事ない？と質問します。このミーティングをはじめた当初は各部下たちと信頼関係も出来ていなかったので、余計な事は言わない方が良いと言う雰囲気の人もいたのですが、今は私が本気で職場環境を良くするためにやっていると言うことが伝わって、いろいろな問題点を報告してくれます。

不満や要望を確認して改善従業員が働きやすい職場作りを

一日一時間残業が発生する問題と改善

今回であれば日曜日、祝日に誰か1人が残り1時間残業が発生してしまう事。でも、いろいろ話しを聞くと出勤している職員を1人1時間ずらして出勤させる事で簡単に改善できるのでわたしの一存で改善を指示。

管理職が業務過多で持ち帰り残業をしている問題と改善

洗浄部門の障害者雇用のパートが退職したので管理職がその穴埋めをしているのでその分、書類仕事を持ち帰り残業している事。それならそうと教えてくれていれば就労訓練施設などに依頼して障害者を受け入れることも出来ます。早速、就労訓練施設に頼んでますその点も改善。

早朝勤務の手当を増額してほしい要望

早朝勤務の手当が30年近く変わっていないので増額してくれたらやる気になると言う事について。これは本来支払わなくても良い手当で贈画しなくても良いですが、最近人材の採用が難しくなっているので毎月の給与を新たな手当をつけて一万円増額することに。

小さい洗濯機を購入してほしい要望

台拭きを10枚ぐらい手洗いしている手間を省くために七千円ぐらいの小さい洗濯機を購入して欲しいことについて。ただでさえ忙しい業務の負担軽減になるのなら、すぐに購入するように指示。更にこの程度の価格の機器などで業務が効率的になるのであれば今後我慢せずにすぐに申し出て購入するように指示しました。

勤務表が出来るのが遅い不満

勤務表が出来るのが遅い件については上司に確認したところ、一旦締め切った後も変更が多いのでこれ以上早くすることは出来ないし、翌月の勤務表も前月の20日に配布しているとの事だったので改善は不要と判断しました。このように1人1人の部下と向き合って職場環境の改善のために聞き取り改善する事で働きやすい職場を築き上げることが出来ます。